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Método de envío
Los productos de ENTREGA INMEDIATA y PEDIDOS (una vez llegados estos) serán enviados de la siguiente forma:
Despacho:
Región Metropolitana
Starken: Domicilio o Sucursal de la empresa, ambos con pago del servicio de envio en destino. Tiempo estimado de entrega una vez confirmada la compra, 3-7 días hábiles.
Chilexpress: Sucursal de la empresa con pago del servicio de envio en destino. Tiempo estimado de entrega una vez confirmada la compra, 3-7 días hábiles
Empresa Privada: Despacho a domicilio disponible en las comunas, Ñuñoa, Providencia, Santiago Centro, San Joaquín, Las Condes y Macul. (Pago previo a la entrega del monto de $3.500) Tiempo estimado de entrega 1-3 días hábiles.
Regiones
Starken: Domicilio o Sucursal de la empresa, ambos con pago del servicio de envio en destino. Tiempo estimado de entrega una vez confirmada la compra, 3-10 días hábiles.
Chilexpress: Sucursal de la empresa con pago del servicio de envio en destino. Tiempo estimado de entrega una vez confirmada la compra, 3-10 días hábiles.
Garantía
En Nudeface nos aseguramos que todos nuestros productos cumplan los mejores estándares de calidad y presentación antes de ser enviados a nuestr@s clientes.
Si tu producto una vez recibido se encuentra dañado por algún desperfecto de fábrica, debes avisarnos en plazo máximo de 5 días hábiles. El producto deberá volver a nosotros en condiciones de sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Una vez recibido procederemos a gestionar el cambio y posterior envío de un nuevo producto. No se realizarán cambios de productos que han sido informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, comprados en esa condición y a un precio reducido. Transcurrido el plazo de reclamo (5 días hábiles) se dará por finalizada la entrega de cualquier producto satisfactoriamente y no se aceptarán solicitudes de cambios posteriores.
En caso de extravío de la compra y daños por parte del Courier, el cliente deberá realizar el reclamo directamente a dicha empresa.
PEDIDOS: Debido a los posibles cambios logísticos que puedan realizar nuestros proveedores de envíos internacionales, todas las compras realizadas bajo el concepto de PEDIDO (las cuales vienen directamente desde USA y UK) podrían presentar plazos de llegada superiores a los establecidos al momento de realizada la compra (2-4 semanas aprox). No se aceptarán cambios ni cancelaciones en estas órdenes de compra por conceptos de retraso o plazos de llegada extendidos.
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